Bibliothèques

& Musées

Les bibliothèques et les musées sont des organisations à but non lucratif. Ces types de lieux dépendent du financement public, ils doivent donc justifier leurs besoins de financement au travers de données statistiques sur l’attractivité des ressources qu’ils mettent à disposition de leurs publics.

SmartCounting vous permet d’établir des rapports précis sur le nombre et le profil des usagers/visiteurs qui fréquentent votre établissement.

D’autre part, analyser la densité de fréquentation par zone peut être un outil puissant pour faciliter l’accès aux collections ou mesurer le succès d’un événement précis. 

comptage adulte et enfant

Comptez séparément les enfants et les adultes.

périodes de pointe par période

Etudiez les périodes de pointe par an, mois, semaine et heure pour déployer vos agents plus efficacement.

définir seuil admissible visiteurs

Visualisez en temps réel le nombre d’usagers/visiteurs présents. Définissez votre seuil admissible et anticipez vos actions.

répartition par genre profilage visiteurs

Découvrez la répartition par genre pour mieux profiler les usagers/visiteurs.

personnaliser tableau de bord

Personnalisez vos tableaux de bord. Importez et exportez les données a partir de vos systèmes SIGB ou autre outil IT existants.

corrélation nombre de prêts et fréquentation

Découvrez la corrélation entre le nombre de prêts et votre fréquentation.

Identifiez et excluez les agents des comptages pour des données plus précises allant jusqu’à 98%.

exclure agents des comptages

Obtenez une  cartographie des flux et comprenez les schémas de circulation des visiteurs sur différentes périodes de temps.

schéma de circulation des visiteurs par périodes

Mesurez le temps d'attente moyen et le niveau d'interaction de vos agents avec les usagers/visiteurs .

Améliorez le niveau de service.

Mais aussi

Générez des alertes en temps réel, lorsqu’un seuil est atteint par exemple le temps d’attente moyen.

alertes de seuil atteint en temps réel

Analysez par zones/secteurs vos usagers qui quittent l’établissement sans effectuer de prêt.  Adaptez vos actions en conséquence afin de réduire l’abandon.

analyser sortie sans prêt

Obtenez le temps de séjour moyen par zones pour distinguer les points chauds et froids de votre établissement.

Adaptez la mise à disposition de vos ressources/collections.

temps d'attente par zone

Nos solutions respectent l'ensemble des normes RGPD.
L’ensemble des données sont anonymisées et garantissent une protection totale des données personnelles.

Envie d'en savoir plus sur le potentiel de SmartCounting ?

Nos équipes sont là pour vous !