Retail

Les retaileurs ont besoin d’outils performants leur permettant de prendre les bonnes décisions au bon moment.

Les magasins sont des environnements dynamiques qui nécessitent une adaptation permanente aux nouveaux comportements d’achat.

Avec SmartCounting, associez votre connaissance du comportement d’achat à votre stratégie. Ainsi, proposez un niveau de service élevé en adaptant vos actions en fonction de leur impact auprès de vos clients.

 

Identifiez les heures de pointe au cours d'une journée ou d'une semaine, mesurez le temps d'attente sur des zones spécifiques (encaissement, zone cabines).

Prenez des décisions fondées sur des données factuelles sur le plan commercial, marketing et gestion du personnel.

femmes faisant du shopping

Quelques avantages du comptage pour les enseignes

Visualisez en temps réel le nombre de visiteurs présents.

Définissez votre seuil admissible et anticipez vos actions.

Etudiez les périodes de pointe par an, mois, semaine et heure pour déployer le personnel plus efficacement.

Intégrez vos ventes à SmartCounting et découvrez comment le trafic se transforme en chiffre d’affaires.

Suivez votre taux de conversion et faites en un indicateur clé.

Personnalisez vos tableaux de bord.

Importez et exportez les données a partir de vos systèmes ERP ou BI existants.

visualiser les données en temps réel
périodes de pointe
taux de conversion

Excluez ou comptez séparément  les enfants et les adultes.

Découvrez la corrélation entre votre fréquentation et la météo.

Adaptez votre merchandising et mesurez l’impact de vos actions.

Comptez séparément les genres et ages
fréquentation et météo
personnaliser tableau de bord
femme faisant du shopping retail

Mais aussi...

Découvrez la répartition par genre pour mieux profiler les clients.

Obtenez des données avec une précision allant jusqu’à 98% grâce à notre technologie qui exclu les objets non pertinents des comptages.

Obtenez une cartographie des flux et comprenez les schémas de circulation des visiteurs sur différentes périodes de temps, à l’échelle d’un ou de plusieurs magasins.

répartition par genre
précision 98%
cartographie de circulation

Identifiez et excluez le personnel afin de fiabiliser vos statistiques des comptages.

Mesurez le trafic et le temps d’arrêt moyen devant vos vitrines.

Identifiez votre taux d’attractivité et évaluez l’impact de vos campagnes commerciales.

classement entre magasins

Benchmarkez les performances de vos magasins grâce à un classement mis à jour toutes les heures ou tous les jours. Challengez vos équipes !

Mesurez le temps d'attente moyen et le niveau d'interaction de votre personnel avec les clients afin d'améliorer le niveau de service.

Générez des alertes en temps réel, lorsqu’un seuil est atteint par exemple le temps d’attente moyen.

temps de queue moyen
alertes de seuil atteint en temps réel

Obtenez le temps de séjour moyen par zones pour distinguer les points chauds et froids de votre magasin.

Agencez votre surface de vente en conséquence.

temps de séjour par zone
exclure le personnel statistiques
trafic moyen d'arrêt devant vitrines

Nos solutions respectent l'ensemble des normes RGPD.
L’ensemble des données sont anonymisées et garantissent une protection totale des données personnelles.

Disposez d'une information temps réel et d'un historique de fréquentation fiables qui vous permettent de justifier auprès des services de sécurité incendie que vos procédures, le nombre d'entrées et leurs dimensions sont adaptées à votre situation.

historique de fréquenttion fiable

Envie d'en savoir plus sur le potentiel de SmartCounting ?

Nos équipes sont là pour vous !